CÔNG TY TNHH SIÊU SIÊU NHỎ

Bạn đã đăng nhập thành công vào giao diện quản lý của iDRAC8.

Lifecycle đang không được sử dụng tức đang không thực hiện một tác vụ nào đó. Nếu không, phải chờ tác vụ đó hoàn thành, hoặc hủy.

Lưu ý: File TSR log sau khi đã được xuất ra hoàn thành, vui lòng lưu giữ lại tức chọn Save/Lưu khi trình duyệt hiện hộp thoại tải file.

1.   Tại giao diện chính của iDRAC8, vào menu Overview > Server > Troubleshooting và chuyển đến tab SupportAssist.

2.   Chỉ định nơi lưu file TSR log sẽ được xuất ra, Export Location. Chọn các mục tương ứng:

o    Local: trình duyệt sẽ yêu cầu tải và lưu file.

o    Network: chỉ định một thư mục mạng theo giao thức CIFS/SMB hoặc NFS (nix).

3.   Chỉ định các thành phần cần được lấy log tại mục Edit Collection Data. Các mục tương ứng:

o    Hardware: mặc định. Kiểm tra tình trạng của các thành phần phần cứng.

o    RAID Controller Log: cần thiết, đặc biệt với những trường hợp liên quan đến các thành phần lưu trữ.

o    OS and Application Data: có thể thêm để kiểm tra các vấn đề liên quan đến hệ điều hành.

o    Bấm Apply để tiếp tục.

4.   Đồng ý điều khoản sử dụng Terms and Conditions.

o    Tick vào ô I have read… và chọn Continue.

5.   Chờ quá trình lấy log hoàn thành.

o    Thời gian hoàn thành phụ thuộc vào các thành phần cần lấy và cấu hình hay các thành phần của máy.

o    Có thể 7 đến 10 phút hoặc hơn.

o    Có thể vào Job Queue để xem hàng đợi các công việc đang được xử lý.

6.   Chương trình thông báo hoàn thành.

o    Bấm OK để hoàn thành.

o    Chọn Save khi được hỏi để lưu file zip đã được xuất ra.

7.   Hoàn thành. Copy/Gửi file TSR log đã xuất ra cho bộ phận hỗ trợ.

Bài viết đã hướng dẫn các bước thực hiện để lấy log TSR trên iDRAC8.

Hi vọng nội dung hữu ích với bạn ! Chúc bạn thành công !